U bent hier

medewerker studentzaken en Baliemedewerker (0,8 fte)

De functie
Je gaat werkzaamheden verrichten op gebied van instroom, informatievoorziening en balie.

Instroom

  • studiekeuzecheck faculteit Techniek
    • administratieve ondersteuning van de opleidingen bij de SKC en decentrale selectie
    • contactpersoon voor ouders/aspirant studenten met vragen over studiekeuzecheck
  • activiteiten op het gebied van inschrijfprocessen en inschrijfcommunicatie.

 Informatievoorziening

  • tenminste een dag per week afhandeling bereikbaarheid faculteit: telefonie, mail, topdesk;
  • je bent coördinator van het studiegids-proces voor een aantal opleidingen;
  • contactpersoon start studiejaar voor aanmelders en zittende studenten voor een aantal opleidingen; verzamelen en verwerken van gegevens m.b.t. opstart en introductie.

Daarnaast neem je deel aan een aantal HvA-brede werkgroepen zoals het overleg Studiegids, de werkgroep Inschrijfcommunicatie en de proceswerkgroep studiekeuzecheck/doorstroom.

Baliemedewerker

Naast de werkzaamheden op het gebied van studentzaken verricht je tenminste één dag per week algemeen administratieve werkzaamheden zoals:

  • beantwoorden van vragen via een call managementsysteem , WhatsApp en telefoon;
  • bestellingen van parkeerplaatsen, catering, kantoorartikelen, verwerken klas/slb gegevens in SIS, ondersteuning bij samenstellen boekenlijsten;
  • uitgeven en registreren bonnen voor meeloopleerlingen;
  • ondersteunen van collega’s in drukke periodes: vouwen mappen, dozen vouwen etc;
  • post;
  • ondersteuning resultatenadministratie (diploma’s en propedeuses uitgeven);
  • ondersteuning stage/afstuderen (verslagen innemen).

Wij zoeken
Je hebt minimaal een opleiding op MBO niveau 4 afgerond. Je bezit goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access).

Het gebruik van diverse Informatie en Communicatie Technologie (ICT) applicaties zoals het Student Informatie Systeem (SIS), de Digitale Leer-en Werkomgeving (mijnhva) en Topdesk zijn een belangrijk onderdeel van je functie. Wanneer je ervaring hebt met deze systemen is dat een pre.

Er wordt van je verwacht dat je in ieder geval op de maandag en donderdag werkzaam bent.

Daarnaast heb je geen lange vakantie gepland in de periode april – 1 oktober 2020.

Je bent

  • dienstverlenend en communicatief vaardig;
  • werkt zelfstandig, proactief en accuraat;
  • je blijft rustig in chaotische en drukke periodes;
  • je bent in staat om snel te schakelen en oplossingen te bedenken wanneer er een probleem is;
  • je bent een uitstekende planner en organisator;
  • je bent in staat kritisch naar zowel je eigen werk als dat van je directe collega’s te kijken en hierop verbetering door te voeren: gaan voor de hoogste kwaliteit is jouw doel!

De afdeling
Je komt werken bij het Onderwijsbureau. Wij verzorgen de administratieve en organisatorische ondersteuning van de onderwijsprocessen op het gebied van: instroom en informatievoorziening, SIS, roostering, toetsing, resultatenadministratie, stage-afstuderen en minoren.

Het team bestaat uit 19 personen.

De komende jaren staan bij de faculteit in het teken van Moving Forward. Deze onderwijsvernieuwing wordt in alle opleidingen uitgewerkt en geïmplementeerd. Daarnaast bereiden we ons voor op de verhuizing naar het Conradhuis op de Amstelcampus in 2021.

Bestaand werk zal verschuiven, huidige werkwijzen worden aangepast en er komen nieuwe werkzaamheden bij.

Details

Gepubliceerd op: 
23 december 2019
Werkvelden: 
Onderwijs
Werklocatie: 
AMSTERDAM