U bent hier

Medewerker publieksservice

Het Stedelijk Museum Amsterdam is het grootste museum voor moderne en hedendaagse kunst en vormgeving in Nederland, met bekende namen in de collectie en een levendig en spraakmakend tentoonstellingsprogramma, variërend van grote publiekstrekkers tot signalerende tentoonstellingen van jonge kunstenaars en ontwerpers. Bijna 125 jaar jong heeft het Stedelijk Museum een grote reputatie opgebouwd als platform voor kunstenaars van wereldklasse, die vaak in een vroeg stadium van hun carrière werden getoond. Het Stedelijk Museum heeft Amsterdamse wortels, richt zich op een (inter)nationaal publiek en staat met 650.000 bezoekers per jaar op de vierde plek van best bezochte musea in Nederland.

 

Het team Publieksservice (onderdeel van de afdeling Facilities & Veiligheid) is verantwoordelijk voor de ontvangst van publiek (entree, kassa, kaartcontrole en garderobe) en gasten van museummedewerkers (receptie).

De afdeling Publieksservices bestaat uit 1 hoofd, 3 floormanagers en ongeveer 21 publieksmedewerkers.

 

Het Stedelijk Museum zoekt op korte termijn meerdere kandidaten voor de functie

 

 Publieksmedewerker

(m/v/x, gemiddeld 15 uur per week)

 

       

De functie

Als publieksmedewerker verricht je in wisselende en roulerende diensten de volgende werkzaamheden:

  • als kassamedewerker verkopen van toegangsbewijzen en museumkaarten aan bezoekers;
  • te woord staan van bezoekers over o.m. de tentoonstellingen en presentaties van het museum, evenementen in het museum en algemene informatie over de omgeving van het museum (hotels, openbaar vervoer etc.);
  • controleren van toegangsbewijzen met behulp van handscanners;
  • meewerken in de garderobe;
  • meewerken aan crowd control protocollen.

 

Wij vragen

  • Werkervaring op het gebied van gastvrijheid, klantgerichtheid en informatievoorziening;
  • Bereidheid om met name op vrijdagavond en in het weekend te werken, in een wisselend rooster, en indien nodig ook op ander dagen - inclusief feestdagen en vakanties; 
  • Uitstekende spreekvaardigheid in het Nederlands en het Engels en minimaal één andere vreemde taal;
  • Kennis van of interesse in moderne en hedendaagse kunst of interesse om in een museum te werken;
  • Bereidheid een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen waaruit onbesproken gedrag blijkt op voor de functie relevante gebieden (met name kassa en garderobe).

 

Het stimuleren van diversiteit in brede zin(blikrichtingen, cultuur, leeftijd, gender, seksuele voorkeur, geloof, etc.) is een ambitie van het Stedelijk Museum Amsterdam. Het Stedelijk Museum streeft overeenkomstig naar een evenwichtig samengesteld personeelsbestand. In de selectieprocedure wordt hiermee rekening gehouden.

 

 

Wij bieden

Je krijgt in eerste instantie een aanstelling voor één jaar met uitzicht op verlenging. De functie is ingedeeld in schaal 4 (€ 2121 - € 2542) bij een volledige werkweek (36 uur per week), exclusief vakantie- en eindejaarsuitkering, conform de Museum CAO.

 

Meer informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Dorine van Kampen, hoofd publieksservice, via d.vankampen@stedelijk.nl

 

Solliciteren

Indien je geïnteresseerd bent in deze functie, kun je tot uiterlijk 29 november aanstaande je cv en motivatiebrief insturen via de sollicitatieknop rechtsonder op deze pagina.

 

Je kunt je sollicitatie niet richten aan d.vankampen@stedelijk.nl

 

Sollicitaties die op een andere wijze dan via onze website binnenkomen, worden niet in behandeling genomen.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Details

Gepubliceerd op: 
8 november 2019
Werklocatie: 
Stedelijk Museum Amsterdam