U bent hier

medewerker Frontoffice (1,0 fte)

De Hogeschool van Amsterdam (HvA) is voor de faculteit Techniek op zoek naar een

 

medewerker Frontoffice (1,0 fte)

die servicegericht is en een uitdaging ziet in het leveren van optimale dienstverlening.

 

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van docenten en collega’s over informatievoorziening, ICT en AV. Je registreert meldingen en vragen en waar mogelijk handel je ze zelf af. Als je er niet uitkomt zet je de vragen door naar de specialisten. Je houdt de melders op de hoogte van de voortgang. Je levert een bijdrage aan procesverbeteringen en ondersteunt de informatiemanager en het team met administratieve taken en het opstellen van rapportages.

 

Wat breng je mee?
Je bent vriendelijk en oplossingsgericht, je denkt mee en bent pas tevreden als je collega’s zijn geholpen.

Je hebt een relevante mbo+ opleiding en affiniteit met ICT. Je houd ervan in een team te werken, maar kunt ook uitstekend zelfstandig (en online) je werkzaamheden uitvoeren. Je communiceert helder en beheerst het Nederlands in woord en geschrift. Beheersing van de Engelse taal is een pré.

 

Waar kom je te werken?

De faculteit Techniek is één van de zeven faculteiten van de HvA en is de grootste technische HBO opleider van Nederland. Er werken ruim 500 medewerkers en de faculteit ontwikkelt zich als een brede kennisinstelling voor onderwijs en onderzoek. Toonaangevend, ondernemend en creatief, dat is onze ambitie in alles wat de techniek, mens en maatschappij te bieden heeft.

 

Het team Informatiemanagement bestaat uit functioneel beheerders, een AV-specialist, een systeembeheerder en een data-analist en wordt aangestuurd door een informatiemanager. Het team werkt nauw samen om alle docenten en stafmedewerkers van de Faculteit Techniek (FT) te ondersteunen bij het digitaal onderwijs, onderzoek en online (thuis)werken.

 

 

Talent als basis, diversiteit als kracht
De HvA wil een organisatie zijn waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en thuis voelt. Als werkgever geloven we dat, hoe inclusiever we zijn, des te beter we kunnen presteren als kennisinstelling van en voor de stad. We streven er daarom naar om de verscheidenheid aan achtergronden en perspectieven die Amsterdam rijk is, weerspiegeld te zien in het personeelsbestand van onze hogeschool. 

Wil je weten hoe het is om te werken bij de HvA? Ontdek het bij medewerkers aan het woord.

 

Wat bieden we?

Om te beginnen een fijne werkplek in een leuk en gedreven team. Bij deze functie past het HAY- functieprofiel van ondersteuner ICT 3 en schaal 7 afhankelijk van ervaring (cao hbo). Het salaris bedraagt maximaal € 3077,- bruto per maand bij een volledige aanstelling en is afhankelijk van opleiding en ervaring. Het betreft in eerste instantie een tijdelijke aanstelling voor één jaar.

 

Wij bieden een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ruime vakantieregeling en een 13e maand. Daarnaast biedt de HvA uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden en vinden wij het belangrijk dat jij je verder blijft professionaliseren.

 

Wil je meer weten over deze functie?

Neem dan gerust contact op met Marjolein Debets, Informatiemanager, telefoonnummer: 06 - 5353 7329 of per e-mail: vacatures@hva.nl (niet gebruiken om te solliciteren).

 

Word jij onze nieuwe medewerker Frontoffice?

Overtuig ons in je sollicitatiebrief! Klik op de knop “solliciteer nu” om uiterlijk 3 november 2020 online te solliciteren.

 

Wat je verder moet weten

  • deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten; 
  • wil je meer weten over hoe onze sollicitatieprocedure verloopt? Kijk dan op onze website Werken bij de HvA;
  • Bij de werving en selectie ter invulling van deze vacature, houden wij de HvA Sollicitatiecode aan. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Details

Gepubliceerd op: 
12 oktober 2020
Werkvelden: 
Administratie en klantenservice
Techniek
Werklocatie: 
AMSTERDAM